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2020년 9월 3일 목요일

친정컴 출장컴수리AS포맷달인기사)시흥시 컴퓨터수리 전원안켜지는 조립식PC 고장난 메인보드교체 해결 후기

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시흥시/안산시/인천/부천시/광명시 인근 경기/서울 수도권 전지역 출장 컴터수리 업체 친정컴 정예맴버기사 "신바람컴박사"


안녕하세요. "친정컴" 정예맴버기사 "신바람컴박사"입니다.
포맷달인으로 활동하며 포멧뿐만이 아닌 고장나고 느려지고 잘멈추는 PC전반적인 점검/정비/수리/AS가능합니다.
"친정컴"은 "친절하고 정직한 컴퓨터수리 출장AS기사모임"약칭입니다.

컴AS 및 PC관련 판매/AS경험이 충분히 많고 유구한 베테랑 기사들로 동아리(동호회)구성되었습니다. 단순히 경험만 많은것으로 국한된것만이 아닌, 일처리능력 확실하고 항상 고객님에게 정직하고 윤리적으로 솔직한 사실만을 설명하며, 친절하고 합리적으로 가성비에 근거하여 진솔하게 대안을 제시하고, 고객님의 컨펌에 신의성실하게 정성을 다해서 서비스 임무는 마무리해드릴 수 있는 확실한 능력이 있는 진정한 서비스 업자/기사들로 구성되어 있습니다. 그렇습니다. 윤리와 열정의 의기투합 단체라고 볼 수 있겠습니다.

고객님의 전원이 안켜지는 PC에 대해서 해결해드린 내용 후기 스토리텔링 하고자 합니다.


업계용어로 전원불! 즉 전원안켜지는 PC문제(노트북도 해당)는 여러가지 원인이 있습니다. 원인과 해결방식을 요약해서 몇가지 끄적여보겠습니다.
1. 전원공급장치(파워 서플라이)고장으로 인하여 전원공급이 전혀 안되는 사항
-파워교체해결
2. 메인보드 전원부가 나가서 파워가 멀쩡해도 각 부품별로 전원공급이 안되는 사항
-메인보드교체 및 부분수리해결
3. 전원스위치(A접점)가 고장나서 전원작동이 이뤄지지 않는사항(1,2번의 사항과는 별개, 복합적일수도 있음)
-케이스갈이, A접점스위치 교체도 시도할수있으나 케이스갈이가 심플하고 좋음
4. 조립불량으로 쇼트나서 초기 혹은 이후에 전원공급이 안되는 사항(심하게 박복하면 연소나는 경우)
-재조립으로 해결할수있고, 총체적난국일수도 있음
5. 가끔이지만 일부 부품에서 전원공급현상을 유발하는경우(그래픽장치가 전원문제로 고장, 드물게는 CPU쿨러팬까지도)
-전원불 혹은 쇼트유발하는 고장난 부품 제거 혹은 교체
6. 침수 혹은 파손, 날벼락(이런경우 핵심부품 전체가 아작날수도 있지만 부분만 나가는경우도 있습니다)
-수리가 가능한 사항이겠지만 새PC구매하시는게 더 합리적

고객님의 사항은 2번에 해당하는, 메인보드 전원부가 고장나서 메인보드를 교체해서 해결해드릴 수 있는 사례에 해당하였습니다. 


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전원이 안켜지는 고객님의 조립식PC입니다. 옆뚜껑을 열고 먼지를 털고 PC의 상태를 점검하기 시작합니다.
고객님이 계신 현장에서도 어느정도 분별이 가능할 수 있으나, 안에 먼지가 너무 쌓였던 관계로 고객님이 계신현장 즉 사무실에서는 콤푸레샤도 없고 그랬던 관계로 저의 베이스캠프로 입고해 왔습니다. 


데스크탑PC가 전원불 즉 안켜질때의 증상에 해당사항이 있는 고장일때 점검시 유용한 파워테스터기입니다. 노트북이나 올인원일체형PC에는 적용되기 어려우나, 사실 보편적으로 대다수를 차지하는것이 조립PC를 포함한 데스크탑규격으므로 매우 요긴합니다. 


내용은 그렇습니다. 전원불 증상 PC의 파워서플라이(전원공급장치)의 메인핀을 파워테스터기를 물려 전원인가를 시도하는것입니다.
저렇게 나오게되면 파워이상이 아닐가능성이 큽니다.
테스터기에서 잘 작동한다해도 파워가 고장인 드문사례일수도 있으므로, 일단은 파워는 정상일 가능성이 높다고 상정하고 메인보드의 고장일 가능성에 주안점을 둡니다.


교체될 메인보드 새 제품 기가바이트(Gigabyte) H110M-DS2V입니다.
테스트용파워로 가조립했는데도 불구하고 켜지지않아 메인보드 고장이 확실하였습니다. 메인보드 교체쪽으로 방향을 잡고, 고객님에게 설명 후 교체진행을 할 것입니다. 


가능하면 새 제품이 좋다고 봅니다. AS기간적인 부분도 그렇고, 아무래도 내구성이나 안정성이 중고나 리퍼제품쓰는것보다는 훨씬 나을것입니다. 


기존의 메인보드를 드러내야 합니다. 그래픽장치(VGA카드) 드러내고 체결된 나사들을 풀어낸후 백패널과 함께 메인보드를 드러냅니다. 


프로세서(CPU)는 인텔6세대 스카이레이크 i5-6600(4코어4스래드)입니다.
아직은 쓸만한 현역급 제품이긴 합니다. 조만간 단종되겠지만 아직 관련부품 특히 메인보드도 그렇고 DDR4메모리도 그렇고 새 제품이 유통되고는 있습니다.
새 제품이 유통되고 구매가능하다는 의미는 아직까지는 현역으로 활발히 사용가치가 있음을 의미하므로 수리가치가 있는것으로 판단하는 유효한 근거가 됩니다.


기존메인보드 뒷쪽 CPU쿨러 지지대가 분리되지 않습니다. 강력접착제로 강하게 유착되어있어 어떻게 힘으로 해도 힘들것같고 잘못하면 다칠수도 있겠습니다. 


인텔 정품CPU쿨러 115X규격 순정쿨러로 교체할것입니다.
새 제품이며, 구매단가가 비교적 저렴한편이므로, 출장컴수리업자들은 몇개이상 비치해두는것이 좋습니다. 


새 메인보드의 교체를 완료하고, 배선정리상태까지 확인체크하여 옆뚜껑닫고 마감하면 실질적인 물리적 정비는 다 끝난것이나 다름없습니다. 


메인보드교체를 마치고 고객님의 조립식PC를 한번 시험삼아 켜봅니다.
기가바이트(Gigabyte)스타팅 포스팅로고화면이 뜹니다. 


그리고 부팅이 이루어집니다. 저장장치의 인식 및 부팅진입이 잘 이루어진다는 의미이고, 사용하시는 운영체제환경은 윈도우7입니다.
다만 사용중인 저장장치가 일반하드디스크(HDD)인 관계로 몹시 부팅진입이 느립니다. 


로그인 암호가 걸려져있는 관계로 일단 그냥 끕니다.
그리고 고객님이 계신 사무실 현장에서 장치드라이버 생착적용여부 확인하고 중요한 사용환경구동여부 확인하고 고객님을 위한 서비스임무는 완료됩니다.

전원고장은 사용자 및 고객님입장에서는 상당히 심각하고 수리비용이 많이 발생할 수 있는 고장으로 느껴질수있고 염려하실 수 있겠습니다.

그러나 실제로는 다른 증상들과는 다르게 비교적 원인규명을 용이하게 포착하고 상당히 용이하게 교체 및 정비진행이 가능한편에 속합니다.
즉 장비와 동선이 허락되면 당일 현장 서비스완료도 가능할 수 있다는 이야기이기도 합니다. 


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참조본문



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